Liderar la estrategia de mantención, fidelización y retención de la cartera de empresas, desarrollando relaciones de largo plazo y propuestas de valor diferenciadas, enfocandose en el conocimiento de las necesidades de las empresas y sus trabajadores y la conducción del equipo de fidelización, contribuyendo a la permanencia de la cartera y al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Título profesional de al menos 8 semestres (4 años) en Ingeniería Comercial, Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero en Administración de Empresas, Marketing o carrera afín.

Deseable diplomado o especialización en dirección de equipos, gestión comercial, experiencia de clientes, fidelización, negociación o afín.

• Formación Académica: Carrera profesional de al menos 8 semestres en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comunicación, Marketing, Ventas o carrera afín.

• Formación Complementaria: Deseable diplomado o especialización en dirección de equipos, gestión comercial, experiencia de clientes, fidelización, negociación o materias afines.

• Experiencias al menos 5 años liderando equipos y gestionando carteras de clientes empresas. Deseable experiencia en gestión comercial B2B, idealmente en servicios.

• Conocimientos deseables:

Gestión de cartera y fidelización; estrategias de retención

Negociación y manejo de stakeholders

Seguimiento de KPI comerciales y de servicio

Excel intermedio/avanzado

Manejo de ERP SAP y/o AS400

Interacción directa con ejecutivos de RR.HH., representantes de empresas y organizaciones sindicales.